Datenschutzerklärung

Dieses Dokument legt die Regeln für die Verarbeitung und den Schutz personenbezogener Daten von Personen fest, die die Website brandsemantics.eu, brandsemantics.pl, brandsemantics.de besuchen (im Folgenden als „Website“ bezeichnet).

Der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website ist Brand Semantics Prosta Spółka Akcyjna mit Sitz in Warschau, ul. Puławska 77, 02-595 Warschau, KRS: 0001222755, NIP 5214154430 (im Folgenden „Unternehmen“).

In allen Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Website können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren: office@brandsemantics.eu.  

Die Regeln für die Verarbeitung Ihrer Daten unterscheiden sich je nachdem, ob Sie eine nicht angemeldete Person sind, die die Website besucht, oder ob Sie eine Beziehung zu uns durch die Anmeldung zum Newsletter aufgenommen haben. Daher haben wir dieses Dokument zur Vereinfachung in drei Teile unterteilt:

Cookies und andere Technologien

Verarbeitung personenbezogener Daten von Besuchern der Website

Weitere Situationen der Verarbeitung personenbezogener Daten – Newsletter

Wenn Sie wenig Zeit haben, klicken Sie auf den Link zu dem Teil, der Sie am meisten interessiert. Wenn Sie etwas mehr Zeit haben, empfehlen wir Ihnen, den gesamten Text zu lesen.

COOKIES UND ANDERE TECHNOLOGIEN

Wir verwenden Cookies und andere ähnliche Mechanismen, um zu erfahren, wie Benutzer unsere Website nutzen und zu Marketingzwecken, einschließlich der Anzeige von Werbung an anderen Orten im Internet.

Was sind Cookies?

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die von der Website auf Ihrem Computer, Telefon oder einem anderen Gerät gespeichert wird. Das Cookie enthält Daten über Ihre Nutzung dieser Seite. 

Standardmäßig erlauben Webbrowser das Speichern von Cookies auf Ihrem Gerät und den externen Zugriff auf diese Dateien. Einige Cookies sind für das Funktionieren der Website unerlässlich. In anderen Fällen bitten wir Sie bei Ihrem ersten Besuch unserer Website um Ihre Zustimmung zur Installation von Cookies.

Wie verwalte ich die Cookie-Zustimmungen?

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern, indem Sie die Einstellungen Ihres Webbrowser ändern. Zum Cookie-Zustimmungsmanagement-Panel können Sie auch jederzeit zurückkehren, indem Sie den Link „Cookies verwalten“ in der Fußzeile unserer Website verwenden. 

Das Blockieren bestimmter Cookies, für die Sie zuvor Ihre Zustimmung gegeben haben, wird als Widerruf der Zustimmung betrachtet, und nach dem Widerruf der Zustimmung werden wir Ihre Daten in diesem Zusammenhang nicht mehr verarbeiten.

Im Folgenden können Sie lesen, welche Cookies wir genau verwenden und an welche Unternehmen Ihre Daten in diesem Zusammenhang weitergegeben werden können.

Welche Cookies verwenden wir?

A. Notwendige Cookies

1. Diese Cookies sind für das ordnungsgemäße Funktionieren der Seite erforderlich. Leider können Sie sie nicht deaktivieren, da unsere Website ohne sie einfach nicht richtig funktioniert.

2. Zu diesem Zweck verwenden wir unser eigenes Tool sowie die Datei „Cookie consent“, die Ihre Datenschutzeinstellungen speichert. Es speichert und gibt Ihre Zustimmung oder deren Fehlen zur Aktivierung bestimmter Arten von Cookies auf unserer Website bei jedem Besuch wieder. 

3. Andere notwendige Cookies auf unserer Website dienen ihrem ordnungsgemäßen Funktionieren, z.B. zur Verwaltung der Aktivierung anderer Tracking-Tools, für die Sie Ihre Zustimmung gegeben haben. Wir verwenden auch das Tool Cloudfare zur Gewährleistung der Sicherheit der Website, einschließlich des Schutzes vor verschiedenen Angriffen aus dem Internet.

B. Statistische Analysen unserer Website

1. Wir verwenden Tools zur Erfassung statistischer Daten, mit denen wir verstehen können, wie Benutzer unsere Website nutzen. Die Daten, die wir von diesen Tools erhalten, geben uns keine Informationen über eine bestimmte Person.

2. Wir verwenden Google Analytics. Die Informationen, die Google Analytics über Benutzer sammelt, sind z.B.: wie oft ein Benutzer die Website besucht; Datum des ersten und letzten Besuchs; Dauer des Besuchs; Seite, von der der Benutzer die Website besucht hat; Suchmaschine, die der Benutzer verwendet; der angeklickte Link; der geografische Standort, von dem der Benutzer zugreift, usw.

3. Google weist einzelnen Benutzern eine eigene Identifikationsnummer (sog. Google ID) zu und speichert auf seinen Servern Daten, die aus Cookies von verschiedenen Websites gesammelt wurden. Wir – als Eigentümer der Website – können von Google Berichte (Statistiken) erhalten, die ausschließlich den Verkehr auf unserer Website betreffen. Diese Berichte beziehen sich natürlich nur auf Personen, die auf unserer Website ihre Zustimmung zur Aufzeichnung ihrer Besuche durch Google Analytics gegeben haben.

4. Weitere detaillierte Informationen über die Funktionsweise von Google Analytics finden Sie hier und hier.

5. Sie können auch dauerhaft verhindern, dass Google Analytics Informationen von Ihrem Browser erfasst, indem Sie das spezielle Plugin installieren, das Sie hier finden.

6. Wir verwenden auch das Tool HotJar zur Erfassung statistischer Daten, mit denen wir verstehen können, wie Benutzer unsere Website nutzen.  Informationen, die HotJar über Benutzer sammelt, sind z.B.: Klickstellen auf der Seite, Navigationspfade und Benutzeraktivitäten auf der Seite, Art des verwendeten Browsers.

7. Weitere detaillierte Informationen über die Funktionsweise des HotJar-Tools finden Sie hier.

8. Sie können auch dauerhaft verhindern, dass HotJar Informationen von Ihrem Browser erfasst, indem Sie die Anweisungen befolgen, die Sie hier finden.

9. Für die Analyse der Website verwenden wir auch die Tools: (i) Inspectlet, das zur anonymen Untersuchung des Verhaltens von Benutzern auf Websites dient, sog. Heatmaps (mehr dazu lesen Sie hier) und (ii) Islaymetrics (mehr dazu lesen Sie hier).

C. E-Mail-Marketing

1. Für den Newsletter verwenden wir ein Tool, das uns von einem externen Unternehmen – MailChimp – zur Verfügung gestellt wird.

2. Das E-Mail-Marketing-System platziert Cookies auf unserer Website, die zur Anzeige von Anmeldeformularen, zur Speicherung von Daten aus dem Anmeldeformular und zur Messung der Effektivität dieser Formulare (Konversionsrate, d.h. der Prozentsatz der Benutzer, die sich angemeldet haben) dienen.

D. Google Ads – Verhaltenswerbung und andere Google-Tools

1. Google sammelt auf seinen Servern Daten, die durch das Setzen von Cookies auf Ihrem Gerät gewonnen werden, und verwendet diese Informationen, um Werbung auf anderen von Ihnen besuchten Websites anzuzeigen. Diese Daten werden auf allen Websites gesammelt, auf denen Sie der Verwendung von Cookies zugestimmt haben (einschließlich unserer Website), sowie von den Anzeigen, auf die Sie geklickt haben. In der Regel laufen Cookies von Google nach 3 Monaten ab.

2. Wir als Werbetreibende, die die Dienste von Google nutzen, haben keinen Zugriff auf die Daten aus den Cookies, die auf Ihrem Gerät gespeichert sind, können jedoch Anzeigen an die von uns ausgewählten Zielgruppen richten, z.B. an alle Personen, die unsere Website (oder eine bestimmte Unterseite) in den letzten 7 Tagen besucht haben.

3. Diese Daten stellen für uns lediglich statistisches Material dar, und wir schalten Werbung ausschließlich auf der Grundlage aggregierter Kriterien (für bestimmte Zielgruppen, nicht für einen bestimmten Benutzer).

4. Mehr darüber, wie Google Cookies zur Anzeige von Werbung verwendet und wie Sie Ihre Einstellungen für Werbung verwalten können, können Sie  hier nachlesen.

5. Wir verwenden auch die Tools der Google Marketing Platform, die es ermöglichen, die Effektivität von Werbekampagnen, die über Google Ads durchgeführt werden, zu messen und deren Ergebnisse zu analysieren.

E. Meta Conversion Pixel (Facebook und Instagram)

1. Wir verwenden das sogenannte „Conversion Pixel“ (Remarketing-Pixel) von Meta, um Werbung auf den Plattformen Facebook und Instagram zu verwalten.

2. Wenn Sie auf unserer Website der Verwendung dieses Cookies zustimmen, erhalten die Dienste von Meta Platforms Informationen darüber, dass Sie unsere Website besucht haben. Diese Information wird Ihrem Profil in dem jeweiligen Dienst zugeordnet, wenn Sie eines haben. Wenn Sie kein Benutzer dieser Dienste sind, werden die Informationen einem für Sie erstellten sogenannten „Facebook ID“ zugeordnet.

3. Dadurch können wir auf Facebook und Instagram Werbung an die Personen richten, die bereits unsere Website oder bestimmte Unterseiten besucht haben (Remarketing). Anschließend erhalten wir von Meta Platforms lediglich statistische Daten zur Effektivität der Werbung (z.B. wie viele Personen unsere Werbung gesehen haben, wie viele darauf geklickt haben), ohne Bezug auf bestimmte Benutzer.

4. Wenn Sie ein Konto bei Facebook oder Instagram haben, empfehlen wir Ihnen, weitere Informationen zum Datenschutz in diesen Diensten hier  und hier zu lesen.

5. Weitere Informationen über das Remarketing-Pixel von Meta finden Sie hier.

F. Soziale Medien

1. Auf unserer Website haben wir Links zu unseren Profilen in sozialen Medien: Facebook / Linkedin / X. Wenn Sie unser Profil in einem bestimmten Dienst besuchen, erhält der Eigentümer dieses Dienstes – wie bei der Weiterleitung von Benutzern von jeder anderen Website zu einer anderen Website – die Information, dass Sie über unsere Website zu diesen Diensten gelangt sind.

2. Details zur Verarbeitung von Daten durch diese sozialen Dienste finden Sie auf den Seiten der Anbieter dieser Dienste:

• Facebook und Instagram – https://www.facebook.com/privacy/center/

• Linkedin – https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy

• X - https://x.com/en/privacy

3. Wir verwenden auch Marketing-Tools, die von den oben genannten sozialen Diensten sowie von TikTok bereitgestellt werden. Diese Tools ermöglichen es uns, in sozialen Medien Werbung an die Personen zu richten, die bereits unsere Website oder bestimmte Unterseiten besucht haben (Remarketing). Anschließend erhalten wir von den Eigentümern der oben genannten Dienste lediglich statistische Daten zur Effektivität der Werbung (z.B. wie viele Personen unsere Werbung gesehen haben, wie viele darauf geklickt haben), ohne Bezug auf bestimmte Benutzer.

G. Videos

1. Einige Videos auf der Website werden über Plugins von YouTube (einem Dienst, der im Besitz von Google ist) eingebettet. Wenn Sie ein solches Video auf unserer Website abspielen, erhält Google darüber Informationen von Ihrem Browser, selbst wenn Sie kein Google/YouTube-Profil haben oder gerade nicht angemeldet sind. Wenn Sie sich zuvor bei dem Dienst angemeldet haben, kann dieser Anbieter die Wiedergabe des Videos direkt Ihrem Profil zuordnen.

2. Wenn Sie verhindern möchten, dass Google Informationen über Ihre Aktivitäten auf unserer Website sammelt, können Sie:

• das Video nicht abspielen (wir informieren Sie darüber vor jeder Wiedergabe des Videos, wenn Sie zuvor auf der Website keine allgemeine Zustimmung zu Cookies von YouTube gegeben haben. Die Zustimmung zur Wiedergabe des Videos betrachten wir als Zustimmung zu anderen Videos auf unserer Website – bis Sie diese widerrufen, d.h. Ihre Cookie-Auswahl ändern),

• keine Zustimmung zu Cookies von diesem Dienst auf unserer Website geben,

• oder sich von diesem Dienst abmelden.

3. Weitere Informationen über die Verarbeitung von Daten durch den YouTube-Dienst finden Sie hier.

Rechtliche Aspekte zu Cookies

Die rechtliche Grundlage für die Verwendung von notwendigen Cookies (die oben unter Buchstabe A aufgeführt sind) ist unser berechtigtes Interesse, d.h. das Recht, eine Website zu betreiben, die unser Geschäft unterstützt, sowie die Notwendigkeit, ihre Sicherheit zu gewährleisten. Die rechtliche Grundlage für die Verwendung der übrigen Cookies ist Ihre Zustimmung.

Im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Cookies stehen Ihnen jederzeit die Rechte zu, die wir im Folgenden im Abschnitt „Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten durch die Website“ beschreiben.

Die Verwendung von Cookies durch uns, insbesondere zu Zwecken der Verhaltenswerbung, kann mit einer sogenannten Profilierung verbunden sein. Das bedeutet, dass wir oder die Marketingunternehmen, deren Dienste wir nutzen, ein Benutzerprofil auf der Grundlage der gesammelten Informationen (z.B. E-Mail-Adresse, Bestellhistorie, Seite, von der der Benutzer in den Shop gelangt ist) erstellen und auf dieser Grundlage Kaufprognosen für die Zukunft formulieren können. Dies ermöglicht uns, Entscheidungen darüber zu treffen, welche Inhalte (einschließlich Werbung) wir auf unserer und anderen Websites anzeigen.

VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN VON BESUCHERN DER WEBSITE

Welche Daten verarbeiten wir und zu welchen Zwecken?

Im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website werden wir folgende Daten von Ihnen verarbeiten:

Die Angabe der oben genannten Daten durch Sie ist nicht verpflichtend, jedoch notwendig, um Sie per E-Mail und/oder telefonisch zu kontaktieren, um auf Ihre Anfrage zu antworten. Die Angabe von Daten zu Marketingzwecken (Newsletter) ist immer freiwillig.

Wie lange verarbeiten wir die Daten?

Wir werden die Daten so lange verarbeiten, wie es notwendig ist, um die oben in der Tabelle genannten Zwecke zu erreichen (d.h. bis unser berechtigtes Interesse, das uns die Verarbeitung ermöglicht, erlischt oder bis Sie Ihre Marketingeinwilligung widerrufen). Eine weitere Verarbeitung ist nur möglich, wenn wir als Verantwortlicher eine solche gesetzliche Verpflichtung haben.

Zusätzlich zu der Tatsache, dass wir die Kundendaten so lange verarbeiten werden, wie es notwendig ist, um die oben in der Tabelle genannten Zwecke zu erreichen, werden wir sie anschließend entsprechend gespeichert und geschützt für den Zeitraum, in dem unsere Haftung aus der Begründung einer rechtlichen Beziehung zu Ihnen entstehen könnte. Nach Ablauf möglicher Ansprüche werden wir, je nach Einzelfall, mit der Löschung der personenbezogenen Daten beginnen.

Wem geben wir Ihre Daten weiter?

In unserer Tätigkeit nutzen wir die Dienste anderer kooperierender Unternehmen, daher können Ihre Daten von uns an folgende Stellen weitergegeben werden: Hosting-Anbieter unserer Website, Hosting-Anbieter unserer E-Mail, Anbieter des E-Mail-Marketing-Systems, anderen Unternehmen, deren Dienste und Marketingtools wir nutzen.

Für die oben in der Rubrik „Cookies“ beschriebenen Marketingaktivitäten nutzen wir die Dienste von Unternehmen mit Sitz in den USA (Google). In diesem Zusammenhang können personenbezogene Daten in Drittländer, die keine Mitgliedstaaten der Europäischen Union sind, übermittelt werden. Ein angemessenes Schutzniveau für Ihre Daten wird durch das Data Privacy Framework gewährleistet, über das Sie mehr hier nachlesen können. 

Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten durch die Website

Wir verpflichten uns, die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu respektieren und Ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihre Rechte auszuüben. Sie können Ihre Rechte ohne Kosten ausüben, indem Sie uns eine E-Mail senden oder uns auf andere Weise kontaktieren.

Bitte beachten Sie, dass Sie im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten das Recht haben:

• von uns Zugang zu den Daten zu verlangen, die wir über Sie haben;

• Ihre Daten zu berichtigen;

• Ihre Daten zu löschen, wenn sie für die Zwecke, für die sie verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind oder wir keine andere Rechtsgrundlage für deren Verarbeitung haben;

• die Verarbeitung der Daten einzuschränken;

• die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;

• eine Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten von uns rechtswidrig verarbeitet werden.

WEITERE SITUATIONEN DER VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN – NEWSLETTER

Zusätzliche Informationen für Newsletter-Abonnenten

1. Unabhängig davon, ob Sie unser Kunde oder Partner sind, können Sie uns freiwillig Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden. Wenn Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben, werden wir Ihnen Marketinginformationen zu unseren Dienstleistungen senden, z.B. über Neuigkeiten in unserem Angebot, spezielle Aktionen oder Schulungsmaterialien, die wir vorbereitet haben.

2. Die Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist dann unser berechtigtes Interesse, das sich aus Ihrer erteilten Marketingeinwilligung ergibt.

3. Für die Zusendung des Newsletters werden Ihre Daten (E-Mail-Adresse, Öffnungshistorie) an das Unternehmen weitergegeben, das E-Mail-Marketing-Dienste anbietet.

4. Wir werden Ihre Daten so lange verarbeiten, wie Sie uns Ihre Zustimmung nicht entziehen, wobei wir im Falle des Newsletters Ihre Adresse aus unserer Datenbank löschen können (nach vorheriger Ankündigung), wenn Sie keine Nachrichten von uns länger als 18 Monate geöffnet haben.

5. Im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Newsletter-Zwecken stehen Ihnen jederzeit die gleichen Rechte zu, die wir oben im Abschnitt „Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten durch die Website“ beschrieben haben.

6. Sie können sich jederzeit von der Abonnierung abmelden, indem Sie auf den Link klicken, der in jedem Newsletter enthalten ist.

7. Das moderne E-Mail-Marketing-System ermöglicht es uns, das Verhalten der Empfänger zu analysieren, d.h. es gibt uns Informationen darüber, ob eine bestimmte Nachricht von Ihnen geöffnet wurde. Wir analysieren solche Informationen, um den Inhalt des Newsletters besser an Ihre Interessen anzupassen und Ihnen personalisierte Nachrichten zu senden (Profilierung). Sie können sich jederzeit gegen eine solche Verarbeitung Ihrer Daten durch uns widersprechen.

8. Ihre Daten werden von uns nicht zur automatisierten Entscheidungsfindung verwendet, die Ihre rechtliche Situation beeinflussen oder ähnliche bedeutende Auswirkungen auf Sie haben könnte. 

9. Weitere rechtliche Informationen zu den Bedingungen der Zusendung unseres Newsletters finden Sie in den Nutzungsbedingungen des Newsletters.